代金引換 （コレクトサービス）

ご注文時クレジットカード払い （クロネコ＠ペイメント）
からお選びいただけます。双方ともクロネコヤマトの
取り扱いですので安心してご利用ください。

専用の配送BOXで一つ一つのアレンジをお届けいたします。
商品はご注文確認後5日以内にヤマト運輸の宅急便にて
愛知県から一律700円での発送となります。
複数のご注文を一度にお受けできますが、梱包が個々のBOXとなるため
同じ住所でも1個ずつ送料がかかります。
カートの性質上、複数のご注文で同一場所に発送の場合、
画面上には送料が１梱包分しか計上されませんが、
１梱包分につきそれぞれ送料がかかりますので、ご注意ください。
自動配信メールの合計金額と送料分が異なりますので、
その際にはこちらからメールにてご連絡いたします。
オーダーアレンジに関しては製作期間が2週間から1ヶ月程
かかりますので、打ち合わせ時にお知らせいたします。
また、発送日のご指定もお受けしております。

ギフトカードをサービスにてお付けいたします。 　
代行記入いたしますので、ご希望の方はこちらより
お送り先のお名前・メッセージを送信して下さい。
ご自分でご記入する場合はカードのみをBOXにお入れします。
また、お慰めの場合は相応のカードをご用意いたしますので、
その旨を必ずお知らせください。




ご注文いただきました一点一点にプリザーブドフラワーの
お取り扱いについての説明書をお付けいたします。




原則、返品・交換はお断りさせていただいております。

Q.プリザーブドってどういう意味？

A.プリザーブドとは「保存」という意味で、花が最も美しく華やかに咲いた状態で摘み取り、
花の水分を保存料と交換させ、生花と見違えるほどの自然な仕上がりにさせたものです。
Q.ドライフラワーとの違いは？

A.ドライフラワーは生花を乾燥させただけのものです。
プリザーブドフラワーは生花を生の状態で特殊加工をしているため、
最初に見た時と同じ色合い、同じ風合いを長い期間楽しめるようにした商品です。
Q.どのくらいの期間持つのですか？
A.一般的に鑑賞期間は、半年から３年と言われています。
日本は湿度の差・気温の差が激しいため飾っていただく環境によって花もちが変わります。

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　当社は、個人情報をご提供いただく場合、ご提供の際に明示した目的の範囲内でのみ利用いたします。
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　当社の所定の手続きに基づき速やかに対応いたします。
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　E-mail：master@felice-f.com